La Gamification, parfois appelée aussi ludification, représente l’application des mécanismes du jeu à des applications n’ayant rien à voir avec l’univers du jeu pour les rendre plus fun et engageante.

Ces applications s’appuient sur la prédisposition humaine au jeu.

Et en effet depuis quelques années on constate une progression importante du nombre de joueurs dans le monde ;  l’industrie du jeux vidéo ayant même dépassé celle du cinéma en terme de chiffre d’affaire. Rien que pour l’année 2011 en France on compte plus de 25 millions de joueurs, que ce soit sur consoles, sur internet ou sur téléphones portables. Le jeux Angry Birds à lui seul a été téléchargé plus de 350 millions de fois et Cityville a dénombré plus de 100 millions de joueurs

Dans le web marketing, domaine qui nous intéresse plus particulièrement ici, il s’agit tout simplement d’une succession de mécaniques de jeux qui permettent aux internautes de se sentir impliqués dans une campagne. La gamification permet ainsi de connecter les marques et les consommateurs par le jeux en faisant passer un message par un moyen fun et agréable.

A l’heure où près de 4 français sur 5 déclarent que la publicité est une entrave à leur navigation, l’approche par le jeu et l’interactivité permet d’améliorer la communication et ainsi d’intéresser et de fidéliser les consommateurs. Depuis quelques années de plus en plus de marques adoptent ces principes dans leurs stratégies marketing.

On peut par exemple citer Melvita, société spécialisée dans les cosmétiques biologiques à base de miel, qui a conçue « Happy Beez«  un jeu social développé sur Facebook dont le but est de gérer une ferme agricole. Toutes les explications dans la vidéo ci-dessous :

On peut aussi citer Fanta qui a lancée son jeu Facebook  »King of the park » : un parc d’attraction avec des mini-jeux simples et ludiques qui se débloquent au fur et à mesure que l’on augmente son niveau de jeu.

Ici Fanta applique à merveille les concepts de gamification par un story-telling très travaillé, une présence forte de la marque dans les décors du jeu sans être non plus trop intrusive, une personnalisation et une viralisation bien conçue en s’appuyant sur les possibilité de Facebook (interactions et compétitions entre amis, diffusion du jeu…) et enfin une fidélisation accrue en incitant l’internaute à revenir pour débloquer des parties et des mini-jeux ou en organisant un concours hebdomadaire afin de gagner des places pour le parc Astérix.

La Gamification est un concept passionnant et les applications en la matière n’ont pas fini de nous étonner. En effet, elles ne s’appliquent pas uniquement au domaine de la communication. Beaucoup d’autres secteurs de la vie courante utilisent cette tendance. Ce sera l’objet d’un nouvel article.

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